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ビジネス的な会話は見て聞いて身に付けてみては

2017/03/13 21:33
ビジネス会話は、です、ます調で話すのはもちろんのこと、尊敬語、謙譲語など、日頃使っていないとしどろもどろになってしまいます。 そこで、映像ですと目と耳から同時に身につきますので、オススメです。 アナウンサーの方々の対談場面の言葉づかいを参考にしてみてはいかがでしょうか。質問に使う言葉、その投げかけ方など、参考になるはずです。 電話で参考になるやりとりは、例えば電化製品の使い方の問い合わせでかける お客様お問い合わせセンターなんてどうでしょうか。 ..

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仕事で初電報を打つあなた

2017/03/09 19:21
仕事上、弔電を打つ注文を経験しました。 それまでは、個人的に打った経験も無く、何となく知っている程度でした。 ある日、営業所に配属されていた私が人生初の弔電を打つことになりました。 その時は、電話で注文しました。ネットでも注文出来ると知らなかったからです。 以後3度ほど弔電を打って、気づいたことです。もし、電報を打ったことがなく不安なあなた、参考にしていただければ幸いです。 1、電報の合計予算を大まかに決めておく。  過去の注文例など参考にあると..

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電話のメモには、相手先の電話番号も添えて

2017/03/08 15:27
ドイツ製のカラフルな生活雑貨 koziol(コジオル)【etranger di costarica】 不在中の社員宛の電話を受けたとき、メモを残しておきます。 相手先の企業名、電話をかけてきた方の名前、用件、そして念のため、かかってきた電話番号も書き添えます。 初めてかかってきた相手先からであれば当然ですが、取引先で何度も電話のやり取りをしている方でも書いておいたほうが、その社員が折り返しの電話をかけるまでの時間のムダを減らすことが出来ます。..

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