ビジネス的な会話は見て聞いて身に付けてみては
ビジネス会話は、です、ます調で話すのはもちろんのこと、尊敬語、謙譲語など、日頃使っていないとしどろもどろになってしまいます。
そこで、映像ですと目と耳から同時に身につきますので、オススメです。
アナウンサーの方々の対談場面の言葉づかいを参考にしてみてはいかがでしょうか。質問に使う言葉、その投げかけ方など、参考になるはずです。
電話で参考になるやりとりは、例えば電化製品の使い方の問い合わせでかける お客様お問い合わせセンターなんてどうでしょうか。
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